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卡遭盗刷可向银行索赔,倒逼责任归位

2021-05-26 20:46:17 大字体 小字体 扫码带走
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◎戴先任

持卡者自身未有过失,银行卡遭盗刷可向银行索赔,厘清了银行与持卡人的双方责任边界,是在倒逼责任归位,更有利于保护持卡人的合法权益。需要司法机关在司法实践中,能够更好厘清双方责任,公正处理此类案件,也需最高法进一步规范和完善相关司法解释,更好保护双方合法权益。

“银行卡明明在自己手中,里面的钱却不翼而飞。”以往经常有类似事情见诸报端,但银行却表示责任不在自己这。如今,最高法明确了,未来用户银行卡真遭盗刷,并证明自己无责,可向银行索赔。(本报今日13版)

银行卡得到广泛使用,很多人习惯通过使用银行卡进行交易、购物,比如工资款、商品交易等等,很多都是通过银行卡完成。我国银行卡发行量高达几十亿张,银行卡是否安全,与公众的财产安全密切相关,确保银行卡安全,就是在保障公众的财产安全,兹事体大,需予以高度重视。对此,发卡行的责任就要落实到位。

而盗刷银行卡的犯罪活动由来已久,银行卡、信用卡遭盗刷的现象屡见不鲜,银行卡遭遇盗刷的持卡者要求银行赔偿,也往往会遭到银行拒绝,不会得到法院支持。正因为不需为银行卡遭盗刷担责,一些银行也就无视自身的责任,在提供银行卡的安全技术保障方面,显得不够用心,这反过来又加剧了银行卡遭盗刷的现象。现在最高法明确用户银行卡遭盗刷可向银行索赔,将有利于保护持卡人的切身利益。

发卡行提供银行卡产品,获得了一定的收益,有责任提供安全技术保障,确保用卡人财产安全。用户银行卡遭盗刷可向银行索赔,实则是对发卡行银行卡安全管理责任的一种倒逼,只有失责必究才能落实责任担当。

用户银行卡遭盗刷可向银行索赔,并没有将责任完全推给银行,而有前提条件,也就是持卡者自身未有过失。如此次最高法也明确了持卡人的责任,如持卡人对银行卡、密码、验证码等身份识别信息、交易验证信息未尽妥善保管义务具有过错,或持卡人在银行卡遗失后未及时采取挂失等措施的,也要承担相应责任。

厘清银行与持卡人的双方责任,让银行无法再推卸掉自身责任,这能倒逼银行弥补管理上存在的漏洞,提供好安全技术保障,提升银行卡技术水平,保护好持卡人的用卡安全,也能督促持卡人重视保护自身的财产安全,安全用卡。

持卡者自身未有过失,银行卡遭盗刷可向银行索赔,厘清了银行与持卡人的双方责任边界,是在倒逼责任归位,更有利于保护持卡人的合法权益。需要司法机关在司法实践中,能够更好厘清双方责任,公正处理此类案件,也需最高法进一步规范和完善相关司法解释,更好保护双方合法权益,尤其要保障好持卡人的合法权益,只有双方责任得到真正厘清,银行卡安全也才能得到更好落实,公众的财产安全也才能得到更好保障。

速豹新闻网·山东商报编辑:崔妮娜
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